Remote-Support für Ihre Hostedcallcentre-Produkte
Sie haben Fragen zur Handhabung Ihres Suchmagneten, benötigen Hilfe bei der Auswahl des richtigen Zubehörs oder möchten eine technische Beratung? Unser Support-Team steht Ihnen per Videocall oder Bildschirmfreigabe zur Verfügung – schnell, unkompliziert und ohne Anfahrt.
Ablauf
In drei Schritten zur Lösung
1
Anfrage stellen
Beschreiben Sie Ihr Anliegen über das Kontaktformular oder per E-Mail. Geben Sie an, ob Sie einen Videocall oder eine Bildschirmfreigabe bevorzugen.
2
Termin bestätigen
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem Terminvorschlag. Die Sessions dauern in der Regel 15–30 Minuten.
3
Problem lösen
Unser Techniker führt Sie Schritt für Schritt durch die Lösung – ob Magnetpflege, Seilknoten oder Zubehör-Montage.